iiko.biz
ПОРТАЛ РЕСТОРАТОРА
Список новых возможностей портала iiko.biz и системы корпоративного питания iikoCard, а также история изменений и доработок.

Перейти к релизу:

Релиз от 6 июня 2018

Журнал операций стал удобнее

Мы сделали работу с Журналом операций более удобной. Теперь не нужно каждый раз тратить много времени на формирование журнала с одними и теми же настройками колонок, фильтрации, группировки и сортировки. Сформируйте его и сохраните настройки. В следующий раз просто выберите название этих настроек в поле Форма отчета.

Подробнее см. в статье документации Журнал операций.

Отправка результатов импорта гостей по почте

Импорт гостей и их балансов может выполняться очень долго. Из-за ограничений браузера через 20 минут информация об импорте станет недоступна, но сам процесс еще может продолжаться. Поэтому система теперь отправляет файл результатов импорта на электронную почту пользователя, от имени которого запущен процесс.

В настройках импорта можно ввести другой адрес или совсем отключить отправку.

Подробнее см. в статье документации Импорт гостей и Импорт балансов.

▲ Вверх

Релиз от 10 мая 2018

Новое условие «Количество блюд за период»

В iikoCard теперь можно настроить новые типы акций, например, «Скидка на каждый шестой бизнес-ланч», «Каждый седьмой кофе в подарок» и т.п.

Для настройки таких акций используйте новое условие «Количество блюд за период».

Укажите в нем, за какой период и сколько блюд должен заказать гость для участия в акции. При выборе пункта «Кратно» в поле Количество должно быть гость каждый раз будет получать подарок при заказе кратного количества блюд. Например, при настройке акции «При заказе 7 кебабов - подарок» условие будет выполняться при заказе 14-го кебаба, 21-го и т.д. в пределах указанного периода.

Маски карт

В iikoCard теперь можно работать с картами, у которых известна только одна часть трека. Для таких карт создавайте маски в специальном справочнике.

При прокатке карты система будет искать подходящую маску, и определять по ней номер трека. И уже по полученному треку находить гостя. Если соответствующей маски нет, то система будет искать гостя по всему прокатанному треку.

▲ Вверх

Релиз от 17 апреля 2018

Новое условие «Гость не включен в категорию»

В настройки программы добавлено новое условие «Гость не включен в категорию». Используйте его, когда в программе не должна участвовать небольшая группа гостей.

Например, по условиям программы скидка 5% предоставляется всем категориям гостей, кроме VIP-клиентов, им предлагаются другие акции.

Раньше при настройке такой программы нужно было создавать два блока с условиями и действиями, в одном из которых устанавливалась галочка Стоп. Теперь достаточно добавить один блок с условием «Гость не включен в категорию», выбрать категорию «VIP-гости» и добавить действие со скидкой 5%.

Реферальная программа

Привлекайте новых гостей с помощью тех, которые у вас уже зарегистрированы. Дарите им подарки, скидки или бонусы. Теперь это возможно благодаря реферальной программе в iikoCard.

Для настройки программы используйте новое условие «Гость пришел по рекомендации». В нем нет дополнительных настроек, с его помощью проверяется, указан ли рекомендатель в iikoFront.

Подробнее читайте в статье Реферальная программа на сайте документации.

▲ Вверх

Релиз от 29 марта 2018

Централизованный сброс базы данных POS-сервера

POS-сервер имеет свою базу данных, в которой хранятся информация о программах, гостях и их счетах. По разным причинам она может прийти в несогласованное состояние, и POS-сервер не может синхронизироваться с главным сервером.

Устранить проблему можно с помощью удаления базы данных POS-сервера. Теперь это можно сделать централизованно прямо на портале iiko.biz.

Чтобы удалить базу данных, откройте страницу Администрирование -> Состояние POS-ов и напротив нужного POS-сервера нажмите кнопку Сбросить БД POSа. Система удалит базу данных.

Затем запустите службу POS-сервера – iikoCard5POS. Новая база данных будет создана автоматически.

Простой поиск товаров

Мы упростили настройку условий и действий, в которых нужно указывать блюда, например, «Блюдо в подарок», «Комбо-блюдо», «Скидки и специальные цены» и другие. Теперь чтобы добавить блюдо, начните вводить его название или артикул, и система предложит подходящие варианты из справочника номенклатуры iikoOffice.

Для того, чтобы на iiko.biz были доступны блюда для поиска и выбора, выгрузите меню. Как это сделать описано в статье Меню для внешних систем. В дальнейшем при добавлении новых блюд выгружаться они будут автоматически.

▲ Вверх

Релиз от 2 марта 2018

Новый тип овердрафта

Если в ресторане пропала связь с Интернетом, гость теперь может потратить ту сумму на своем счете, которую запомнил POS до потери связи с главным сервером. Для этого в настройках овердрафта выберите пункт Разрешен, на сумму баланса.

Действие Овердрафт с этой настройкой по умолчанию добавляется для новых программ, в которых создается счет (бонусная, денежная, продуктовая).

Подробнее о работе и настройке овердрафта в iikoCard, см. в статье Овердрафт.

Подписка на балансы гостей через API

В API iikoCard добавились новые методы, с помощью которых можно подписаться на изменение балансов гостей организации.

Как использовать эти методы, описано в документации по API iikoCard.

Услуги по настройке iikoCard

Если вы испытываете затруднения с созданием программ, хотите научиться их настраивать или не знаете, какие акции нужны, оставьте заявку нашим менеджерам, и они вам помогут. Для этого на странице iikoCard-> Программы нажмите кнопку Настройте за меня и выберите нужную услугу:

  • Настройка одной или нескольких акций по тарифам:
    • Zero – 2000 руб. за одну акцию.
    • Start – 3000 руб. за две акции.
    • Start+ – 1500 руб. за каждую дополнительную акцию сверх тарифа Start.
  • Настройка акций и отчеты по тарифу Loyalty BOX за 15 000 руб. в месяц. В стоимость входит настройка десяти акций и еженедельный отчет по их эффективности.
  • Полное сопровождение по тарифу Premium Loyalty BOX за 30 000 руб. в месяц. В стоимость входит консультация по подходящим для вас программам, их настройка, отслеживание эффективности маркетинговой активности, предоставление отчетов.
  • Обучение по iikoCard5. Курс обучения стоит 6 000 руб. за два часа. Мы расскажем вам из чего состоит система, как ее установить, о тонкостях настройки программ и акций, как управлять гостями, рассылками и анализировать результаты.

Оставьте свои контактные данные, по которым с вами можно связаться. Опишите подробнее, чем мы можем вам помочь. Если задание объемное, опишите его в отдельном файле, например, в документе MS Word, и приложите к заданию. После этого нажмите кнопку Отправить заявку, и наш специалист свяжется с вами.

▲ Вверх

Релиз от 21 декабря 2017

Новое условие «Место продажи»

Теперь для каждой группы ресторана вы можете создать отдельную акцию. Используйте для этого новое условие «Место продажи», в его настройках укажите названия групп, в которых должно выполниться действие. Несколько групп можно ввести через точку с запятой «;».

Обратите внимание, что программа с условием «Место продажи» будет работать только в iiko версии 5.5 и выше.

Шифрование данных гостей

В базе POS-сервера хранятся личные данные гостей: имена, телефоны, история заказов. Чтобы эта информация не стала доступна злоумышленникам, включите шифрование базы данных. Для этого на портале iiko.biz на странице iikoCard5 > Настройки установите галочку Шифровать данные гостей на POS-серверах.

▲ Вверх

Релиз от 15 сентября 2017

Новое условие «Дата последнего визита»

В iikoCard мы добавили новое условие «Дата последнего визита», которое проверяет, как давно гость приходил в ваше заведение.

Например, используйте его в следующих случаях:

  • Если гость не был у вас целый месяц, отправьте ему сообщение и предложите дополнительные бонусы или подарок. Как настроить, см. в примере Подарок за визит.
  • Чтобы гость приходил чаще, предложите ему в два раза больше бонусов, если он еще раз сделает заказ через три дня. Настройка такой программы описана в примере Двойной бонус за визит.
▲ Вверх

Релиз от 17 августа 2017

Новое действие – Отправить гостю СМС

Теперь гостям можно отправлять любое СМС в рамках акций, настраиваемых в конструкторе. Например, гость зарегистрировался в бонусной программе и получил приветственное сообщение, или вы хотите рассказать гостю про акцию на основе его истории заказов.

Для этого в настройки программы добавьте нужное условие и новое действие «Отправить гостю СМС».

Введите сам текст сообщения с помощью синтаксиса Razor, который используется для печати в чеках и накладных, и выберите время действия СМС. В течение этого времени система будет пытаться отправить сообщение, если возникли проблемы со связью.

Если вы используете это действие в блоке Периодические условия и действия, то добавляется еще одна настройка – Час рассылки. Например, чтобы не мешать отдыху гостей в вечернее и ночное время, настройте отправку сообщений в 12 часов дня.

Использование действия можно посмотреть в Руководстве пользователя iikoCard, раздел «Пример 11. Скидка для второго и следующего заказов».

Групповое пополнение и списание

Появилась возможность пополнить или списать со счета сразу нескольких гостей одинаковую сумму.
Например, вы хотите начислить 100 бонусов гостям, у которых скоро День рождения, или тем, кто не был у вас больше двух месяцев.

Для этого перейдите в список гостей, отфильтруйте их по нужному полю и в меню Действия выберите пункт Изменить баланс.

После выполнения операции гости получат СМС об изменении баланса.

▲ Вверх

Релиз от 3 августа 2017

Настройка транслитерации СМС

Система iikoCard умеет отправлять СМС на телефон гостей, например, по случаю дня рождения или с информацией о списании или пополнении счета. По умолчанию текст этих сообщений пишется транслитерацией - русские слова латинскими буквами.

Теперь вы можете отключить транслитерацию и отправлять сообщения с текстом на кириллице. Для этого перейдите на страницу Организации -> Юридические лица, выберите нужное юр.лицо и в его карточке снимите галочку Транслителировать смс.

▲ Вверх

Релиз от 19 июля 2017

Гибкая настройка овердрафта и автоматического пополнения

Настройки овердрафта и автоматического пополнения стали удобнее.

Теперь для автоматического пополнения счета и овердрафта вы можете задать не только расписание, но и разные суммы в зависимости от категории гостя, выполнение этих действий в день рождения, а также добавить дополнительные условия.

В настройках акции появилось три закладки:

  • Условия и действия, применяемые к заказу. На нее добавляйте условия и действия, которые должны проверяться и выполняться при оформлении или закрытии заказа. Например, если сумма заказа составила 1000 руб., делаем скидку 10%; или если сегодня у гостя день рождения, в заказ добавляется подарок.
  • Периодические условия и действия. Настроенные здесь действия выполняются по заданному расписанию: ежедневно, еженедельно или ежемесячно, а также по наступлению события – день рождения, достижение какого-то количества заказов, общей суммы заказов и т.д. Здесь вы можете настроить пополнение счета или сгорание начислений, а также присвоение гостю категории.
  • Овердрафт. Настройте здесь максимальную сумму, которую можно потратить на оплату со счета при отсутствии связи с главным сервером iikoCard. Причем у разных категорий гостей или в разное время вы можете указать разные суммы овердрафта. Настроенные ранее суммы овердрафта автоматически перенесены на эту закладку.

Внимание! Обязательно обновите POS-сервер до новой версии, иначе овердрафт не будет работать.

В Руководстве пользователя iikoCard вы можете посмотреть, как настраиваются акции с автоматическим пополнением счета для разных категорий гостей, в зависимости от времени суток и перед днем рождения гостя.

Редактирование телефона гостя

Если вы ошиблись при вводе телефона гостя или гость сменил номер на новый, это легко исправить. Теперь номер телефона можно отредактировать в карточке гостя в iiko.biz.

▲ Вверх

Релиз от 21 июня 2017

Включение гостей в программы

Чтобы гости пользовались всеми привилегиями заведения – бонусами, депозитами, абонементами и т.д., они должны иметь счет в программе. Когда гостю выдается бонусная карта, он автоматически включается в бонусную программу, а когда он покупает абонемент или пополняет депозит, для него автоматически создается счет в денежной или продуктовой программе.

Теперь можно вручную создать или удалить счет сразу нескольких гостей в определенной программе. Для этого отфильтруйте список гостей, нажмите кнопку Управление счетами гостей, выберите нужное действие и программу.

Таким образом вы можете включить гостей в действующую депозитную, продуктовую или бонусную программу. Удалить счет гостя можно из любой программы, кроме бонусной.

▲ Вверх

Релиз от 1 июня 2017

Подключение API

Подключить внешний API доставки и iikoCard стало проще. Теперь вы можете сами создать логин и пароль для получения токена API через наш магазин приложений. Для этого найдите там приложение «API iikoDelivery» и нажмите кнопку Подключить. В открывшемся окне введите логин, пароль и подтверждение пароля. Более подробную инструкцию см. в руководстве по подключению внешнего API.

▲ Вверх

Релиз от 28 марта 2017

Надбавка к заказу

Теперь вы можете применять надбавку к сумме заказа, например, для дополнительной платы за обслуживание в размере фиксированной суммы или в виде процента от суммы заказа. Для этого используйте новые действия «Надбавка на % на весь заказ» и «Надбавка на сумму на весь заказ».

Внимание: оба действия работают только в iikoRMS версии 5.1.6 и выше.

Надбавка на процент рассчитывается и применятся двумя способами:
  • По первоначальной стоимости блюд, т.е. еще до применения скидок и специальных цен. Исключением в этом случае являются «Блюдо в подарок» и «Комбо-блюдо», т.к. эти скидки применяются всегда в первую очередь.
  • По стоимости заказа после всех скидок. В этом случае надбавка рассчитывается уже после применения скидок исходя из окончательной стоимости заказа.

Фиксированная надбавка на сумму добавляется к заказу после процентных скидок и надбавок.

▲ Вверх

Релиз от 8 февраля 2017

Мониторинг состояния POS-серверов

Возможна ситуация, когда вы изменили настройки акции, но они не применяются на кассе. Одной из причин может быть проблема синхронизации между POS-сервером и главным сервером iikoCard5.

Теперь система отслеживает состояние POS-серверов, и стало проще узнать, почему возникла проблема. Для этого перейдите на страницу Администрирование -> Состояние POS-ов. Укажите период, за который нужно просмотреть информацию о состоянии ваших POS-серверов, и нажмите кнопку Поиск.

На этой странице также можно получить другую полезную информацию:

    • Какая версия POS установлена в организации.

    • Когда последний раз обновлялся POS.

    • Когда была последняя синхронизация данных между POS-сервером и главным сервером.

    • Какой CrmId у организации и т.д.

Страница мониторинга доступна только пользователям с правом «Настройка предприятия».

Общие настройки iikoCard5

Мы вынесли общие параметры системы в отдельный раздел iikoCard5 Настройки. Здесь вы можете:

    • Узнать свой CrmId.

    • Настроить способ авторизации гостя в системе: только по номеру карты или по номеру карты и телефона.

    • При подключении iikoRMS версии 5.0 и младше изменить пароль для кассовых терминалов.

Настройки на этой странице распространяются только на указанные организации и применяются в течение одной минуты после сохранения.

▲ Вверх

Релиз от 25 января 2017

Доработано условие «Количество заказов за период»

В настройках условия «Количество заказов за период» теперь можно выбрать промежуток времени, за который нужно учитывать количество заказов гостя. В новой версии это можно делать не только за все время, но и за день, неделю, месяц, квартал и год.

Акции для сетей

Если у вас сеть ресторанов, то вы теперь можете указать, в каком из них будет работать та или иная акция. Для этого в настройках программы снимите галочку Программа действует во всех точках продажи сети и из списка выберите нужные точки продаж.

▲ Вверх

Релиз от 30 ноября 2016

Оплата сразу с нескольких счетов

Система iikoCard5 теперь умеет списывать средства сразу с нескольких счетов гостя по одному типу оплаты. Например, гость участвует в нескольких программах: у него есть абонемент на кофе и депозитный счет. При оплате заказа вам достаточно один раз выбрать нужный тип оплаты и прокатать карту гостя, и система спишет средства с нужных счетов.

Чтобы это настроить, в свойствах типа оплаты выберите программы, счета которых будут использованы при расчете. Сначала будет списана максимально возможная сумма с одного счета, а затем остаток – с другого.

Например, в одном типе оплаты можно сочетать следующие программы:
• Программы корпоративного питания для компаний: Обеды и бесплатное молоко.
• Продуктовая программа (абонемент) и депозитная программа.
• Простая бонусная программа и Бонусы на День рождения.

▲ Вверх

Релиз от 16 ноября 2016

Подарки и скидки на модификатор

Теперь скидка может применяться не только к блюду, но и к его платным модификаторам.

Например, гость может получить Пиццу «Маргарита» в подарок вместе с дополнительным сыром. Для этого добавьте в настройки акции действие «Блюдо в подарок», укажите блюдо и установите галочку Применять к платным модификаторам блюд, для которых сработало условие.

Чтобы на платный модификатор распространялась такая же скидка, что и на блюдо, установите аналогичную галочку в настройках действия «Скидки и специальные цены». При этом величина скидки будет зависеть от ее типа:

    • Скидка (%) – на блюдо, удовлетворяющее маске, и его модификаторы будет предоставлена скидка в указанном размере.

    • Скидка (сумма) – из стоимости блюда будет вычтена указанная скидка, а стоимость платных модификаторов соответствует прейскуранту.

    • Фиксированная цена – блюдо продается по указанной фиксированной стоимости, а скидка на все платные модификаторы составит 100%.

Если опция в данных действиях отключена, то скидка на модификаторы не распространяется и их стоимость нужно оплачивать в соответствии с прейскурантом.

Настройка участия гостей в рассылках

Теперь вы можете сразу у нескольких гостей включить или отключить опцию Участвует в рассылках и SMS.

Для этого в списке гостей с помощью фильтров отберите нужных клиентов и нажмите кнопку Настроить рассылки. В открывшемся окне выберите пункт Включить или Выключить у отобранных гостей настройку "Участвуют в рассылках и SMS" и сохраните изменения.

▲ Вверх

Релиз от 31 октября 2016

Новая бонусная программа

Параметры бонусной программы перенесены в раздел iikoCard -> Программы. Теперь вы можете создать более гибкую бонусную программу, а сам процесс не отличается от конфигурации остальных типов программ. Для настройки бонусной программы вы можете использовать уже знакомые вам условия и действия.

Если у вас используется бонусная программа, то ее параметры будут конвертированы с учетом новых возможностей. Настройки программы в прежнем разделе станут не доступны для редактирования. По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к нам по адресу betatest@iiko.ru.

Чтобы перейти к новой конфигурации бонусной программы и подготовить ее к использованию:

1. На портале iiko.biz перейдите в раздел iikoCard5 -> Программы и откройте «Бонусную программу». Убедитесь в правильности перенесенной конфигурации. По умолчанию программа неактивна. Чтобы ее включить, установите галочку Действует и сохраните изменения. Например, раньше у вас были следующие настройки:

- Настройки оплаты - Параметры достижения порогов

Теперь конфигурация новой бонусной программы выглядит следующим образом:

2. Отключите прежнюю бонусную программу. Для этого перейдите в раздел iikoCard5 -> Бонусная программа, снимите галочку Действует и нажмите кнопку Сохранить.

3. Перенесите бонусный баланс гостей с прежнего бонусного счета на новый. Для этого откройте новую сконвертированную бонусную программу и нажмите кнопку Скопировать бонусы из прежней бонусной программы.

4. Обновите POS-сервер. Новую версию вы можете загрузить по ссылке.

5. Для оплаты бонусами создайте в iikoOffice специальный тип оплаты или настройте уже существующий. В его свойствах установите галочку напротив новой бонусной программы.

Новое условие «Баланс на счете»

С помощью нового условия «Баланс на счете» вы можете установить ограничение на минимальную сумму на счете. Например, нужно сначала накопить не менее 500 бонусов прежде, чем расплачиваться ими.

Настройки условия «Сумма заказов за период»

В параметрах условия «Сумма заказов за период» пополнен список периодов времени. Теперь при начислении бонусов или назначении скидки вы можете учитывать общую сумму заказов гостя не только за все время, но и за 1 день, за неделю, за 30 дней, 90 дней и за один год.

▲ Вверх

Релиз от 26 сентября 2016

Многоразовые купоны

Появилась возможность предоставлять гостям купоны, которыми можно воспользоваться неограниченно количество раз. Для этого при выпуске купонов не включайте настройку Активировать купон после закрытия заказа. Если галочка будет установлена, то после закрытия заказа примененный купон будет активирован, т. е. запрещен для дальнейшего использования.

Переход к журналу операций

С помощью Журнала операций вы можете узнать подробнее об операциях по карте любого гостя. Сделать это стало проще и удобнее. Теперь вы можете перейти к журналу прямо из карточки гостя с помощью специальной кнопки. Информация в журнале операций сразу будет отфильтрована по нужному гостю.

Настройка смс-оповещений

При выполнении различных операций по счету гостя ему автоматически отправляются СМС об изменении баланса. Если у вас настроена программа корпоративного питания для некоторой организации, то такие оповещения не должны приходить ее сотрудникам. Отключить отправку сообщений вы можете с помощью специальной опции Отправлять гостям смс при изменении баланса в настройках программы.

▲ Вверх

Релиз от 8 августа 2016

Отправка сервисных сообщений от iikoCard

Вы можете воспользоваться сервисом по отправке SMS-уведомлений о списании или пополнении счета гостя в iikoCard, сервисных сообщений доставки, а также SMS рекламного характера. Для подключения данной возможности вам нужно обратиться в отдел продаж iiko и приобрести один из SMS-пакетов: iikoNotification 2000, iikoNotification 5000, iikoNotification 10000 для пополнения вашего баланса на 2 000, 5 000 и 10 000 сообщений соответственно.

Новый дизайн iiko.biz

Сайт iiko.biz теперь имеет новый дизайн и структуру. Стало проще ориентироваться в главном меню портала. В разделе iikoCard5 собраны инструменты по созданию и управлению компонентами системы лояльности. Также здесь появился новый пункт «Отчеты», в котором сконцентрированы все доступные отчеты, которые вы можете построить для анализа статистики посещения гостями вашего торгового предприятия. Настройки Бонусной программы теперь выведены в отдельный пункт меню.

▲ Вверх

Релиз от 20 июля 2016

Добавление комментария для ручных операций

В блоке Баланс карточки гостя добавлено новое поле Комментарий. Сюда вы можете внести подробное описание операции пополнения или списания средств при выполнении ее вручную. Данная информация будет доступна в Журнале операций, и вы всегда будете знать, кем и почему было выполнено ручное списание или пополнение.

Добавлено новое поле «Дата последней отправки рекламной смс»

В отчете Статистика посещаемости появилось новое поле Дата последней отправки рекламной смс. В нем отображается дата, когда последний раз отправлялась гостю сообщение рекламного характера, настроенное с помощью механизма рассылки SMS и email.

Новые поля в списке гостей

В таблицу на странице Список гостей добавлены новые поля. Теперь вы можете узнать количество заказов, которые сделал гость, сумму заказов за все время, средний чек гостя, дату его последнего визита, а также когда была отправлена последнее SMS, настроенное в рассылке.

▲ Вверх

Релиз от 14 июня 2016

Добавлено новое действие «Скидка на % на весь заказ»

С помощью нового действия вы можете настроить предоставление скидки на весь заказ. Данная скидка будет применяться после подарков, скидок на комбо-блюда, а также скидок на отдельные позиции заказа и специальные цены.

В настройках действия вы можете указать, нужно ли предоставлять скидку на все позиции заказа, даже к тем, на которые уже была сделана скидка по другим акциям, или же только к блюдам, которые в акциях не участвовали.

▲ Вверх

Релиз от 19 мая 2016

Комбо-блюда

Новый инструмент позволит вам создавать акции для продажи наборов блюд по специальным ценам или со скидкой. Для гостя цена такого набора получается выгоднее, чем если бы он покупал те же самые блюда по отдельности. Если в заказе гостя будет не хватать некоторых позиций до полного набора, то кассир увидит подсказку и предложит дополнить заказ для получения более выгодной цены.

Чтобы настроить такую акцию, воспользуйтесь действием «Комбо-блюдо». В его свойствах создайте и настройте группы, из которых может быть предоставлен выбор блюда, выберите принцип формирования цены на набор, настройте момент отображения подсказки.

Примеры настройки комбо-акций см. в Руководстве пользователя iikoCard.

На кассе при покупке набора выберите блюдо из каждой группы, просмотрите состав собранного комбо и добавьте его в заказ.

Подсказки

С помощью подсказок кассир не забудет предложить гостю поучаствовать в текущих акциях, попробовать новое блюдо, заказать что-нибудь дополнительно к блюду, например, соус к пицце, предложить на выбор подарок в День рождения или попросить предъявить паспорт при покупке алкогольной продукции.

Чтобы кассир увидел напоминание, вам достаточно добавить действие «Подсказка» в настройки акции, а в ее свойствах ввести текст и указать, какие блюда можно выбрать.

Когда кассир будет заполнять заказ, он сразу увидит подсказку и сможет быстро добавить нужное блюдо.

Купоны

Теперь вы можете предложить гостям поучаствовать в акциях с помощью купонов. Для этого выпустите новые купоны, разошлите их номера, например, по электронной почте, разместите на сайте или в группе в социальной сети.

Чтобы принимать по акции купоны, добавьте в ее настройки условие «Купон» и укажите, какие серии будут приниматься в рамках акции.

При предъявлении гостем купона на кассе в окне заказа перейдите в окно «Скидки/Надбавки», нажмите кнопку «Добавить купон» и введите номер купона.

Добавлено новое условие «Доставочный заказ»

С его помощью вы сможете создавать акции только для клиентов доставки. При этом вы можете ограничивать участие в программе. Например, акция может проводиться только для тех, кто сделал заказ через сайт, или для гостей, которые сами заберут заказ.

Добавлено новое условие «Ручное подтверждение»

В некоторых случаях выполнение условий акции система не может проверить автоматически. Поэтому решение об участии гостя может приниматься кассиром. Например, это может быть акция «Всем, кто пришел на Хеллоуин в костюме, коктейль бесплатно» или «Бесплатное пиво бородачам».

Для настройки подобной акции используйте условие «Ручное подтверждение», а в качестве действия выберите любое подходящее, например, «Блюдо в подарок» или «Скидки и специальные цены».

На кассе убедитесь, что гость выполнил все условия акции и в процессе принятия заказа в окне «Скидки/Надбавки» найдите ее по названию, указанному в настройках условия «Ручное подтверждение».

▲ Вверх

Релиз от 24 марта 2016

Напоминание о днях рождения гостей

Теперь вы можете регулярно получать автоматические сообщения с напоминанием о днях рождения своих гостей, чтобы заблаговременно поздравить их. Отправка таких уведомлений настраивается в настройках организации на портале iiko.biz на закладке Рассылка отчетов.

▲ Вверх

Релиз от 29 февраля 2016

Добавлено новое условие «Количество заказов кратно»

Условие позволит вам настраивать, например, следующие акции: «За каждый третий заказ получи специальную цену на пиццу», «Сделай пять заказов и получи дополнительные бонусы», «За каждый четвертый заказ получи чизкейк в подарок». Когда гость сделает заказ, порядковый номер которого кратен числу, указанному в настройках условия, он получит полагающийся ему бонус.

▲ Вверх

Релиз от 9 февраля 2016

Добавлено новое условие «Сработала акция»

Новое условие позволяет настроить срабатывание акции в зависимости от выполнения другой. Например, гость, заказавший бизнес-ланч, может заказать десерт со скидкой 50%. Условие можно использовать только в том случае, если данная акция не участвует в подобном условии другой программы.

Доработано действие "Скидки и специальные цены"

Появилась возможность применять скидки к самому дешевому или к самом дорогому блюду. Например, если нужно реализовать акцию «При покупке трех пицц самую дешевую гость получает в подарок». Для ее настройки в действии «Скидки и специальные цены» укажите, что его нужно применять «К самому дешевому блюду».

▲ Вверх

Релиз от 23 декабря 2015

Инструкция в карточке приложения

Стало еще проще подключать продукт через Магазин приложений. Подробнее о подключении, настройке и использовании приложения можно узнать из инструкции, которая прилагается к нему. Документ вы сможете загрузить, пройдя по ссылке, которая размещена в карточке приложения.

▲ Вверх

Релиз от 11 ноября 2015

В магазин приложений добавлен продукт iikoInspector

В Магазине приложений на портале iiko.Biz стало доступным для подключения приложение iikoInspector. С помощью него вы сможете упростить себе задачу проверки ресторана, создавая чек-листы, по которым проверяется соответствие сотрудников, бизнес-процессов, помещений на предмет соответствия стандартам.

▲ Вверх

Релиз от 30 сентября 2015

Добавлено новое условие «Сумма заказов за период»

С новым условием вы сможете реализовывать пороговые (накопительные) скидки. Процент скидки будет зависеть от суммы предыдущих заказов гостя. Если сумма за весь период посещения гостем заведения составляет некоторую сумму, например, 5000 руб., то гость получает скидку в размере 3%. При достижении следующего порога, размер скидки вырастает. Условие позволяет также реализовать и такую программу: гость делает заказ на сумму 3000 руб. и получает в подарок пиццу.

▲ Вверх

Релиз от 5 августа 2015

Открыт Магазин приложений

Для всех зарегистрированных на портале iiko.Biz пользователей открыт Магазин приложений. В нем собраны приложения, которые расширяют возможности системы iiko. С помощью магазина вы сможете узнать всю информацию о приложении, а также быстро и просто подключить его. Кроме того, вы всегда будете в курсе того, какие приложения у вас подключены, а у каких истекает срок использования.

Новый дизайн iiko.Biz

Сайт iiko.Biz приобрел новый дизайн. Теперь портал имеет не только мощный функционал, но и приятное визуальное оформление. Надеемся, что работа с ним будет приносить вам только положительные эмоции.

▲ Вверх

Релиз от 24 июня 2015

Доработано действие «Сгорание начислений»

Действие позволяет ограничивать срок хранений средств в кошельке. Например, при входе в ночной клуб гость платит 1000 руб. Ему выдается карта, которую он может использовать для оплаты. Причем карта действует до определенного момента времени. Раньше можно было указать срок действия начислений только в пределах определенного количества дней. Теперь вы можете настроить сгорание начислений с точностью до часа, например, до 03-00 ночи.

▲ Вверх

Релиз от 3 июня 2015

Новый тип кошелька

Кошелек теперь может быть не только суммовым, но и целочисленным. Такой кошелек позволит вам устанавливать количественные лимиты в единицах товара. Например, клиент покупает абонемент на 30 чашек кофе на месяц. В настройках программы вы указываете, что кошелек является целочисленным, и с него будет списываться не стоимость чашек, а их количество. А гость сможет увидеть на чеке, сколько кофе он еще может приобрести по этому абонементу в текущем месяце.

Доработано условие "Количество срабатываний действия"

Теперь вы можете настроить частоту срабатывания программы питания не только в пределах определенного количества дней, но и часов.

Например, некоторые гости могут получить скидку 50% на обед, но не чаще одного раза в сутки. Причем обед длится два часа, и в один день гость мог прийти в 14 00, а на следующий – в 13-00. В условии «Количество срабатываний действия» укажите предоставление скидки один раз за последние 22 часа, и гость сможет приходить к вам и пользоваться скидкой в любое время обеденного перерыва каждый день.

▲ Вверх